SAV lexus-Entretien 30.000kms et super SAV

asian92 · 01-11-2016 18:43:58

sybarite a écrit :

Ok bien noté.
A Lyon c'est le groupe SIVAM qui a des concession sur la région parisienne, a t'il déjà été approché ?

Pas à ma connaissance, en tout cas, pas en région parisienne. Mais libre à toi de sonder le terrain à Lyon, ils seront peut-être intéressés, et ça pourrait faire une concession partenaire à Lyon wink

Jules3189 · 01-11-2016 23:13:41

C'est pourquoi notre modeste club a du mal a enroler au sein de nos accords d'autres concessions que celles qu'on peut approcher. Travail à faire quasi une à une...(je cite bfi) C'est vrai, mais si l'on rapproche les +/- 2800 membres, du nombre de véhicules (neufs et sans compter les autres) vendus par an, ainsi que de la promo que l'on peut faire de la marque, nous sommes loin d'être ridicules. Il est sûr également que nombre d'acquéreurs (beaucoup d'occases, je le concède, mais peu importe) le sont devenus après être passé sur ce forum ; me trompe-je ? wink

asian92 · 02-11-2016 10:33:55

jules3189 a écrit :

+/- 2800 membres

Inscrits, peut-être? membres, je ne pense pas!

Ajouté après 08min 02s

jules3189 a écrit :

Il est sûr également que nombre d'acquéreurs (beaucoup d'occases, je le concède, mais peu importe) le sont devenus après être passé sur ce forum ; me trompe-je ?

Sûrement!
C'est vrai que cela pourrait fidéliser les membres, au réseau Lexus, et pour certains, à telle ou telle concession, et que cela fidéliserait un certain nombre de clients.
Maintenant, l'objectif de certaines concessions (et groupes), c'est de faire de la vente VN principalement, et ne sont donc pas forcément intéressées par un partenariat, et c'est donc encore plus difficile de trouver un terrain d'entente...

Dernière modification par asian92 (02-11-2016 10:43:19)

Ircalan · 02-11-2016 11:38:04

Coucou, à la concession de SCEAUX 92, j'ai payé 259 euros pour la révision du RX ( celle des 1 an ) avec un superbe NX pour la journée en prêt.

Pour grosse révision des 180 000kms ( changement des bougies entre autre), cela sera 750 euros selon leur devis pour l'année prochaine.

Personnellement, je trouve les tarifs LEXUS convenables.

maxaudrey · 02-11-2016 11:52:32

Bonjour,

Petite explication malgré la sortie du sujet initial.

Augmenter le nombre de concessionnaires partenaires de notre club est toujours intéressant, surtout pour les personnes qui n'ont qu'à présenter une carte pour obtenir la réduction. Le travail avec celles-ci n'est pas de tout repos et nécessite un temps que beaucoup, et cela se comprend de par leur vie professionnelle ou personnelle, n’ont pas. Néanmoins, nous pouvons t'aider à permettre à la concession Lexus Lyon de rejoindre le club des partenaires.

Quelques ombres à ce beau tableau. La première étant la question que va immédiatement te poser la concession, combien de membres je vais toucher potentiellement ? Quand le solde de tout compte sera fait, il te restera 1 voir au mieux 2 personnes. Il a plus ou moins 2800 inscrits mais en réalité, il y a moins de 30 membres réels et payants du club. On enlève les parisiens et tu négocies une remise sans aucun poids véritable. Voilà ce qui s'est passé pour Lexus Toulon. Preuve en est, lorsque bfi veut faire un rassemblement à Toulon, il est seul.

Deuxièmement des idées, on en a mais il faut trouver des volontaires pour s'en occuper. Et là, il y a beaucoup moins de monde. Une sortie est organisée, certes pas à la bonne date, pas à la bonne distance, mais on est 20 sur 2800...

Enfin Lexus France a été contacté à de nombreuses reprises de manière personnelle, en passant par des connaissances ou mêmes par les concessions. Malheureusement, le contact est "compliqué". Nous sommes des acheteurs d'occasion et peu de personnes ayant achetés un RX ou une GSF neuve sont sur ce forum. Donc un intérêt nuancé pour Lexus France. Toujours pareil, la majorité des posts tournent autour de : "j'ai ce problème ou je veux acheter telle voiture, vous en pensez quoi?". Réponse est donnée et disparation de la personne suit. Ce problème se pose sur les occasions et non sur le neuf garanti.

Bref, si tu arrives à contacter Lexus Lyon, c'est avec plaisir. Je peux même te donner, après contact avec eux, les termes actuels que l'on a avec Lexus Orléans et Toyota La Verrière pour leurs présenter. Cela sera avec plaisir.

asian92 · 02-11-2016 13:52:25

maxaudrey a écrit :

Preuve en est, lorsque bfi veut faire un rassemblement à Toulon, il est seul.

Mieux vaut être seul que mal accompagné tongue
Fin HS

sybarite · 03-11-2016 20:12:33

Ok bien compris.
J'en parlerai si j'en ai l'occasion à la concession.
Ce qui est certain c'est que l'approche concession par concession n'est pas la configuration la plus favorable, et je reste persuadé que si le club veut se développer significativement en province un accord global serait un excellent levier.
Quant aux acheteurs d'occasions ils restent des ambassadeurs qui peuvent convaincre des clients potentiels (s'ils sont satisfaits naturellement) et sont eux-mêmes susceptibles d'acheter un véhicule neuf un jour.

Jules3189 · 03-11-2016 20:43:38

Je ne sais pas s'il existe un tel sujet sur le forum, aussi je vous soumet mon idée issue de cette discussion sur un partenariat éventuel entre nous et les différentes concessions Lexus ou agrées. Je trouve qu'il serait sympa, sans dévoiler bien sûr "l'anonymat"des participants qui le souhaitent, de se faire connaître en fonction de la région dont nous sommes ou de la concession que nous fréquentons, que sais-je .... De la même façon que nous savons que par exemple, et tout à fait .... au hasard big_smile Les : Ted, Maxaudrey, Asian, pardon pour tous les autres, vous êtes trop nombreux, sont en région parisienne, le "pauvre bfi se sent tout seul à Toulon etc... moi je me sent un peu isolé dans ma Gascogne natale. Bref, vous aurez compris, y a t-il d'autres fans de Lexus (sur notre forum) dans nos "pampas" respectives ? Pourquoi ne pas avoir la possibilité de se connaître, voire de se rencontrer ; perso, cela me ferait plaisir de vous connaître et puis vous pourriez essayer une belle q50s (je sais... hmm La CT est réservée aux trajets + courts) et moi une 450 ou une ISF, tongue Mais voilà, mes virées à Paris sont plutôt trèèèèès rares, bien qu'il m'arrive de monter à Sens de temps à autre, ma femme étant Senonaise (Bourguignonne "du nord" si vous préférez). D'où cette idée qui m'a subitement traversé l'esprit. A voir...
Pour moi, c'est Lexus Toulouse, je suis à 35kms. wink

Dernière modification par Jules3189 (04-11-2016 18:46:55)

maxaudrey · 03-11-2016 21:10:40

Excellente idée, il ne te reste plus qu'à la mettre en place dans une section.

Par exemple : http://forum.clublexis.com/viewforum.php?id=25

Pour les rencontres.

http://forum.clublexis.com/viewforum.php?id=118

asian92 · 03-11-2016 23:20:03

Bonne idée Jules!

jules3189 a écrit :

le "pauvre bfi se sent tout seul à Toulon

Quand il y est, car il vit à Paris en fait

Dernière modification par asian92 (03-11-2016 23:25:21)

sybarite · 04-11-2016 19:22:21

Oui excellente idée. Perso quand je me rends à Paris, c'est en TGV car beaucoup plus rapide et pratique depuis Lyon.

asian92 · 06-05-2017 09:37:39

Révision des 15000 pour le NX chez Lexus Toulouse pour mon oncle : 315eur

coco · 06-05-2017 16:48:14

asian92 a écrit :

Révision des 15000 pour le NX chez Lexus Toulouse pour mon oncle : 315eur

Remue le couteau dans la plaie... chez moi c'est 439€ pour la meme révision foire ... et il va falloir que j'y passe , le NX va avoir 1 an....

asian92 · 06-05-2017 19:12:50

Punaise, ça douille...

Frelongt · 06-05-2017 19:13:15

coco a écrit :

asian92 a écrit :
Révision des 15000 pour le NX chez Lexus Toulouse pour mon oncle : 315eur
Remue le couteau dans la plaie... chez moi c'est 439€ pour la meme révision ... et il va falloir que j'y passe , le NX va avoir 1 an....

Pas chere la révision pour une marque premium!!
La premiere révision pour une espace coûte aux alentours de 3 à 400€.

asian92 · 06-05-2017 19:16:34

Frelongt a écrit :

coco a écrit :
asian92 a écrit :
Révision des 15000 pour le NX chez Lexus Toulouse pour mon oncle : 315eur
Remue le couteau dans la plaie... chez moi c'est 439€ pour la meme révision ... et il va falloir que j'y passe , le NX va avoir 1 an....
Pas chere la révision pour une marque premium!!
La premiere révision pour une espace coûte aux alentours de 3 à 400€.

Je suis d'accord avec toi Marius !
Mais ça reste quand même supérieur à la moyenne nationale qu'on constate dans les concessions Lexus je crois. Normalement ils devraient proposer le même type de tarif que pour nous, c'est à dire du premium avec le coût d'entretien des dacia! tongue

Dernière modification par asian92 (06-05-2017 19:17:31)

coco · 08-05-2017 09:57:17

Enfin, je trouve ca vraiment abusé par rapport au boulot et fournitures que represente ce genre d'opération, une révision des 1an et 15000km c'est réellement à peine une demie heure de boulot, 4/5L litres d'huile, un filtre à huile et quelques contrôles visuels... et apres on va nous dire qu'un hybride ne coute pas chers à rouler/entretien car pas beaucoup de maintenance et de pièces d'usure...

Je trouve ca dommage... En tout cas quand le jour sera venu de changer d'auto, je réflechirai plus à la marque de la prochaine... car entre le prix d'achat de l'auto, les prix d'entretien et surtout la qualité en baisse des intérieurs chez Lexus et les nouvelles technologies qui arrivent chez les concurrents...

Bon par contre on n'enlevera pas l'exclusivité du design et l'équipement des modèles, le plaisir de conduite, la fiabilité de leurs autos...

asian92 · 08-05-2017 12:58:08

Dommage que tu n'aies pas plus de garages Lexus ou de Toyota agréés Lexus vers chez toi

coco · 08-05-2017 20:22:23

asian92 a écrit :

Dommage que tu n'aies pas plus de garages Lexus ou de Toyota agréés Lexus vers chez toi

Ce qui est dommage, c'est que l'accueil chez Lexus est vraiment très très bon, il est vraiment agréable d'y aller, de ce coté là, je n'ai rien à redire (mis à part une fois quand j'avais ma seconde IS250 mais c'est déja de l'histoire ancienne et nous nous étions expliqué à ce sujet et c'est oublié...), le seul coté négatif etant le prix prohibitif de leurs services/révisions. hmm

TeD · 08-05-2017 22:31:43

coco a écrit :

asian92 a écrit :
Dommage que tu n'aies pas plus de garages Lexus ou de Toyota agréés Lexus vers chez toi
Ce qui est dommage, c'est que l'accueil chez Lexus est vraiment très très bon, il est vraiment agréable d'y aller, de ce coté là, je n'ai rien à redire (mis à part une fois quand j'avais ma seconde IS250 mais c'est déja de l'histoire ancienne et nous nous étions expliqué à ce sujet et c'est oublié...), le seul coté négatif etant le prix prohibitif de leurs services/révisions.

Ce ne serait pas moins cher chez E.Frey à Genève ?

CT-F · 09-05-2017 08:06:39

coco a écrit :

asian92 a écrit :
Dommage que tu n'aies pas plus de garages Lexus ou de Toyota agréés Lexus vers chez toi
Ce qui est dommage, c'est que l'accueil chez Lexus est vraiment très très bon, il est vraiment agréable d'y aller, de ce coté là, je n'ai rien à redire (mis à part une fois quand j'avais ma seconde IS250 mais c'est déja de l'histoire ancienne et nous nous étions expliqué à ce sujet et c'est oublié...), le seul coté négatif etant le prix prohibitif de leurs services/révisions.

Mais je trouve que comparé à la concurrence premium, les prix ne sont pas aussi élevés non?

coco · 19-05-2017 18:08:03

TeD a écrit :

coco a écrit :
asian92 a écrit :
Dommage que tu n'aies pas plus de garages Lexus ou de Toyota agréés Lexus vers chez toi
Ce qui est dommage, c'est que l'accueil chez Lexus est vraiment très très bon, il est vraiment agréable d'y aller, de ce coté là, je n'ai rien à redire (mis à part une fois quand j'avais ma seconde IS250 mais c'est déja de l'histoire ancienne et nous nous étions expliqué à ce sujet et c'est oublié...), le seul coté négatif etant le prix prohibitif de leurs services/révisions.
Ce ne serait pas moins cher chez E.Frey à Genève ?

Oh que non!! c'est justement en partie à cause de cela que c'est si cher chez nous car les Suisses entre autres passent la frontiere car c'est bien moins cher chez nous, en tout cas quand j'avais ma seconde IS250, je m'était renseigné chez eux et le bareme des tarifs de revisions m'avait fait peur...

kitnos83 · 19-05-2017 21:08:09

Ca doit être 180-190frs de l h. Et environ 25-30frs le litre d huile.
Mais pk alors pas mal de français vienne aussi de l autres coté pour faire les services?
Question de qualité peut être?

BZV37 · 20-05-2017 06:49:39

kitnos83 a écrit :

Ca doit être 180-190frs de l h. Et environ 25-30frs le litre d huile.
Mais pk alors pas mal de français vienne aussi de l autres coté pour faire les services?
Question de qualité peut être?

dicton"l'herbe est toujours plus verte ailleurs" : lol

Dernière modification par BZV37 (20-05-2017 06:50:29)

maxaudrey · 20-05-2017 07:42:45

175 euros l'heure de main d'œuvre !

Annonce

#26 01-11-2016 18:43:58

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#27 01-11-2016 23:13:41

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