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#1 18-01-2016 22:04:53
- grizzli
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- Véhicule : Lexus IS 300h gris titane
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pb autoradio devient immobilisation complˆete
Bonsoir à tous,
Mon is m'a fait une surprise ce soir : impossible d'arrˆeter l'autoradio mˆeme après arrˆet du véhicule. Aucune des commandes sur la console centrale n'est opérente, idem pour la commande vocale. En bidouillant via les commandes au volant je suis passé sur usb et après impossible de basculer sur une autre entrée. Ce n'est qu'en retirant les clefs usb que le son s'est arrˆeté.
Appel assistance, 15 mn avant d'avoir quelqu'un pour in fine ne pas ˆetre dépanné mais c'était de ma faute le dépanneur n'ayant pu me joindre sur mon portable. Direction concession demain.
Plus généralement je suis plus que déçu par la quailté Lexus et plus encore par son réseau (concession Metz où par 3 fois j'ai dˆu retourner au garage pour des interventions mal faites et mal contrˆolées). Par comparison moins de pb avec BMW en 17 ans sur 3 concessions et 5 véhicules.
Quelqu'un d'entre vous aurait-il déjà confronté à ce type de problème d'autoradio ?
Bonne soirée à tous
Grizzli
Dernière modification par grizzli (19-01-2016 08:22:43)
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#2 18-01-2016 22:20:13
Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Uniquement des redémarrages, jamais de blocage de cette sorte.
Il y a eu pas mal de mises à jour du logiciel du bloc multimedia. As-tu une version à jour sur ta voiture ?
RX -> 
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm
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#3 19-01-2016 08:08:45
- grizzli
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Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Bonjour Arthur,
Il n'y a pas eu de mise à jour, cela paraissaˆit inconnu à la concession quand j'ai demandé cela (a priori ils confondaient avec mise à jour gps).
La panne d'autoradio s'est transformée en panne totale ce matin.
Impossible de rentrer dans le véhicule sans la clef mécanique et ensuite bug total avec comme message "couper l'alimentation électtrique".
J'appelle en ce moment mˆeme l'assistance qui devrait arriver sous 45mn.
Si j'arrive à savoir ce qu'il faut faire face au 1er bug pour éviter la panne totale je vous le ferai savoir
Bonne journée à tous !
Grizzli
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#4 19-01-2016 19:51:50
Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Intéressant ! Ça serait la deuxième panne signalée sur une IS 300h... Ca doit sûrement te rassurer. 
RX ->
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#5 19-01-2016 20:17:27
- forplatina
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Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Bizarre ce truc. Ça semble plus lié à un pbm de court circuit ou de batterie.
Je vois pas comment un bug logiciel sur l autoradio impacterait l ouverture centralisée...
Ex Lexus IS 250 executive 2007 ; Ex Lexus GS450h F-Sport 2013; Ex Lexus GS 450h 2007; Ex Lexus IS300 2003; Ex Lexus IS250 2005
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#6 19-01-2016 21:08:17
- grizzli
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Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Bonsoir,
A priori le bug autoradio a contribué à vider la batterie ce qui empˆechait d'ouvrir les portes, de démarrer etc... Après l'utlisation d'un booster on a réussi à démarrer la voiture pour aller à la concession mais avec le voyant moteur alumé au tableau de bord.
Hier soir en quittant la voiture le son était coupé (après basculement sur USB et retrait des clefs usb), j'ai un peu de mal à comprndre comment cela a vidé la batterie. A la limite un court circuit sera plus compréhensible effectivement et sans doute préférable.
J'attends le retour d'information du garage et vous tiens au courant.
Grizzli
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#7 19-01-2016 22:34:21
Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
C'est quel garage ?
RX ->
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#8 23-01-2016 21:29:10
- grizzli
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Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Bonsoir Arthur,
Il s'agit de la concession de Metz. Le véhicule m'a été rendu jeudi, l'intervention a consisté à faire un reset d'un calculateur dont j'ai oublié le nom.
l'accueil et la prise enc charge en concession ont été très bons, prˆet de véhicule etc...La cause racine du problème n'est a priori pas connue et si j'ai bien compris si cela se reproduit (impossibilité d'arrˆeter l'autoradio) ce se traduira pas un dépannage.
Bonne route à tous
Grizzli
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#9 23-01-2016 21:59:44
Re : pb autoradio devient immobilisation complˆete
Merci pour ton retour.
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