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#1 21-04-2017 08:46:48
- bénito83
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achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Bonjour, j'ai besoin de conseils.
J'ai acheté au mois de janvier 2017 une CT200h sensation 2012 d'occasion, au concessionnaire lexus Toulon ( groupe jpv )
Livrée sans le double des clés. Le vendeur me dit qu'il doit le récupéré à la fin du mois car la personne n'est pas de la région et elle doit revenir...
Après de nombreux mails et appels, toujours pas de clés...
Hier j'ai laissé mon véhicule pour une intervention concernant une campagne de rappel. Au moment de récupérer mon véhicule, je retourne voir le vendeur qui malheureusement est partit chez KIA...
Son collègue me dit qu'il va de nouveau essayer de joindre l'ancien propriétaire et qu'il me tiendra au courant. Et qu'il faudra, au pire des cas en commander une nouvelle car quelquefois ils vendent des voitures sans les doubles ( j'ai du mal à y croire )
Mais une commande à leurs frais ??? aux miens???
Si quelqu'un peut me conseiller et me donner un ordre de prix...
merci.
lexus Ct 200h sensation 2012, is 300h executive 2013, ford fiesta 2009, kawasaki z1000sx 2016
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#2 21-04-2017 09:25:03
- maxaudrey
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Ma beau-père a pris son RX chez Lexus Toulon avec une seule clef. Il a dû insister pour obtenir la deuxième clef à leur frais au bout de quelques mois.
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#3 21-04-2017 09:31:44
- Electro Moped
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Le vendeur t'avait affirmé qu'il récupérerait la deuxième clef.
Du coup si ils ne savent pas l'avoir (et qu'ils sont un peu commercial) c'est à leurs frais qu'ils doivent en commander une nouvelle.
Tu peux éventuellement leur demander si c'est possible de prendre contact avec l'ancien propriétaire pour aller chercher la clef chez lui.
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#4 21-04-2017 09:51:12
Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Non, il ne faut pas faire le boulot à la place de la concession.
S'ils ont promis la deuxième clé, c'est à eux de faire le nécessaire d'une manière ou d'une autre.
Et un double de clé c'est plusieurs centaines d'euros.
RX -> 
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
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#5 21-04-2017 14:00:19
- bénito83
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Oui j'ai été gentil jusqu'à présent, mais là ça fait 4 mois qu'ils me baladent.
J'attends un peu que le vendeur me rappelle et j'y retournerai...
Si ils font des difficultés pour la commander à leurs frais, je prendrai contact avec Lexus France où le directeur de Lexus Toulon...
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#6 21-04-2017 20:08:13
- elodie
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
C'est surtout que tu as une clé "dans la nature" c'est n'est pas très sécurisant. La création d'un double ne résoudra pas ce problème.
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#7 22-04-2017 06:38:10
- bénito83
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Oui c'est vrai que ça rassure pas trop mais je crois qu'en commandant une clé, il faudra reprogrammer les 2 avec un nouveau code...Enfin si c'est le cas, c'est pour ça que l'opérationest coûteuse
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#8 22-04-2017 08:06:40
Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Non, ils te refont une clé supplémentaire. L'autre ne change pas.
S'il fallait changer la centrale, les serrures et les clés ça coûterait plus cher que la bagnole. 
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#9 22-04-2017 09:53:41
- Iceman
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Si bien sûr il est tout à fait possible de déprogrammer une clef "perdue" autant que d'en programmer une nouvelle par le logiciel de programmation, en tout cas chez BMW (d'expérience sur ma dernière!!!) mais je ne vois pas pourquoi cela ne serait pas possible chez Lexus.
Ce qui permet d'éviter d'avoir des clefs dans la nature avec le résultat qu'on imagine...!!
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#10 22-04-2017 10:57:33
Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Ah oui, peut-être qu'il est possible d'en supprimer une...
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#11 22-04-2017 15:14:13
- bénito83
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
OK, dans tous les cas, j'espère qu'ils feront le nécessaire et à leurs frais...
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#12 10-05-2017 18:12:16
- bénito83
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Salut tout le Monde !
J'ai reçu vers 18h, un appel de Lexus pour me dire qu'ils avaient enfin récupéré mon double de clé !
J'irai la récupérer demain...
Merci à tous pour vos commentaires, vos conseils !
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#13 10-05-2017 20:34:50
- pifoupifette
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Content pour toi... tout se termine bien donc !
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#14 10-05-2017 21:09:18
- asian92
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Bonne nouvelle !
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#15 15-05-2017 15:56:33
- bénito83
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Bon j'ai récupéré ma clé mais elle ne fonctionne pas. J'ai commandé une pile qui se trouve être une CR1632. J'espère qu'elle fonctionnera après son remplacement...
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#16 16-05-2017 08:21:53
- CT-F
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
Tu n'as pas de chance 
Lexus CT200h 2016 (White Pearl)
Ex. Toyota Yaris "Edition 2013" (Black)
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#17 21-05-2017 14:22:49
- bénito83
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
pile remplacée et tout fonctionne !!! pas de repro à faire...
par contre, pour ceux qui veulent remplacer leur pile, faut avoir dans sa caisse à outil, un tournevis cruciforme extrêmement minuscule pour dévisser la plaque de protection...
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#18 21-05-2017 19:42:22
- Jules3189
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Re : achat d'une CT200h en janvier mais pas de double des clés
J'ai toujours une pile d'avance dans la boite à gant, jamais utilisée 
mais elle y est. En vente dans tous les bons magasin de bricolage, comme le mien ! 
Yamaha 125DT (2), 2CV Citroen 1961, Polo vw, Scirocco vw, Corolla 16s coupé(2), Corolla 4p, Carina, Avensis(2), IS220D exéc 2007, IS250 exéc 2009, Infiniti Q50S 2013, Infiniti Q60S 2017, IS300H FSport Exé 2018, CT200H Passion 2012, UX250H FSport exé 2019 et LC500H sport+ 2017.
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