[92] Concession Lexus Sceaux

Gibon44 · 03-02-2017 16:56:29

Et bien, je ne suis pas près de m'acheter une voiture moderne big_smile

Antares · 03-02-2017 16:59:08

asian92 a écrit :

+1
Si la voiture fait beaucoup de ville, un coup de décrassage à haut régime de temps en temps sur l'autoroute, et c'est nickel

Ou bien un plein à 75% d'E85, c'est un bon nettoyant.

asian92 · 03-02-2017 17:04:23

Gibon44 a écrit :

Et bien, je ne suis pas près de m'acheter une voiture moderne

Une voiture qui fait beaucoup de ville, ancienne ou nouvelle s'encrasse, le remède est le même.
Par contre, effectivement, il faut faire un peu plus attention s'il y a une vanne egr, mais s'il y a des trajets réguliers sur voies rapides et autoroute, aucun problème.

asian92 · 30-03-2017 15:38:31

Révision des 90000kms pour mon IS aujourd'hui à Sceaux.
Maxime (qui est depuis peu épaulé par Erwan au quotidien) étant en congés, j'ai été accueilli par Nicolas BAGIO.
L'accueil a été très bon, avec une bonne disponibilité et une bonne écoute. Il y a eu l'explication des travaux à faire pour la révision, le temps et le prix d'annoncés. La voiture de prêt était disponible et propre, c'est un bon point. Réception du SMS confirmant que l'auto était prête, les délais de révision sont respectés, aucun souci, les mécanos ont fait le job.
À la récupération de l'auto, explications des interventions qui ont été faites, remise de la facture, voiture rendue lavée intérieur/extérieur, c'est nickel, je n'en attendais pas moins. C'est donc une très bonne prestation concernant Lexus Sceaux.
Cerise sur le gâteau : pas d'embouteillage pour rentrer big_smile

Ajouté après 07min 03s

Un oubli de ma part, mais je viens de vérifier, et comme d'habitude, le moteur a été nettoyé, c'est tip top tout ça!

michelvp · 30-03-2017 17:07:22

asian92 a écrit :

Cerise sur le gâteau : pas d'embouteillage pour rentrer

Mince tu ne vas pas pouvoir arroser ça alors si les bouteilles sont vides.

Latimus · 30-03-2017 18:33:37

Donc, si j'ai bien tout lu, la concession Lexus de Sceau fournit de bonnes prestations. Meilleures semble-t-il que celles de Sivam Paris...
Peut-être une bonne adresse pour la révision des 190 000 / 200 000 km de mon IS gen1 (185 000 km actuellement) donc...

Dernière modification par Latimus (30-03-2017 18:37:49)

DamZ · 01-05-2017 18:34:03

Hello, quelqu'un a un contact commercial sympa et efficace à Sceaux ?

maxaudrey · 01-05-2017 19:58:50

asian92, il bosse là bas wink

DamZ · 02-05-2017 11:43:29

Ah bon ? Je ne l'aurais pas deviné en lisant les posts ...

maxaudrey · 02-05-2017 12:39:46

Je plaisante mais il connait tellement l'équipe qu'il va te donner un nom.

Frelongt · 02-05-2017 12:42:26

maxaudrey a écrit :

Je plaisante mais il connait tellement l'équipe qu'il va te donner un nom.

+1
A mon avis, oui, il t 'a cru.

Dernière modification par Frelongt (02-05-2017 15:31:23)

DamZ · 02-05-2017 12:46:48

Bah oui smile

Ajouté après 5h 02min 40s

Bon je n'arrive pas à t'envoyer de mp Asian92 smile

si tu lis ce message !

PPrx450h · 09-06-2017 14:26:53

Bonjour à tous,

Ayant pu enfin (après de nombreuses année d'attente de budget...!) rejoindre la marque Lexus ce début de mois par l'acquisition d'un Rx450h de 2011 PPTD, j'étais depuis quelques semaines à la recherche d'un concessionnaire à la hauteur de la marque...

Résidant en IDF et, après avoir parcouru ce forum ainsi que les avis "Google", j'ai choisi une concession de la team Colin localisée à Sceaux (92).
Malgré le fait de ma venue en tant que client inconnu, de plus, avec un véhicule d'ancienne génération, j'y ai été très bien reçu avec TOUT le professionnalisme que nous pouvons attendre du "service APV" d'une telle marque.

Ayant toujours été TRES exigeant sur l'entretien de mes véhicules, il m'est souvent arrivé de m'entendre dire "mais ce que vous demandez n'est pas prévu par le constructeur, on ne fait pas". J'ai donc bien souvent été dans l'obligation (étant dans le monde de l'automobile auparavant et faisant un peu de mécanique) de le faire par moi même avec la contrainte de temps et d'achat d'outillage spécifique (ex : vidange de boîte auto,...). En effet, je conserve mes véhicules jusqu'à plus de 300k kms de règle générale...
Dans cette concession, pas du tout, si vous êtes demandeur, on répond tout simplement à votre demande sans les "yeux de poisson rouge".

Au delà de cette considération, la communication, tant avec l'équipe commerciale (proche du salon d'attente) qu'avec la personne à la réception et bien entendu avec l'atelier est tout simplement sans reproche, très agréable, humaine et chaleureuse ! Peut-être cela vous paraît-t-il normal ? En île de France, cela est de moins en moins courant et de grandes disparités peuvent être observées selon les marques. Ici au top !
Les infrastructures sont propres, modernes et encore une fois à la hauteur de la marque.
Quant au service, tout simplement parfait, les tarifs conformes, les prestations aussi, les délais plus que tenus et le nettoyage du véhicule intérieur/extérieur bien appréciable !

Bref, en tant que client de règle générale très exigeant, je recommande fortement cette concession, qui a gagné en plus d'un client de la marque un client en après-vente !

Frelongt · 10-06-2017 10:12:32

PPrx450h a écrit :

Bonjour à tous,
Ayant pu enfin (après de nombreuses année d'attente de budget...!) rejoindre la marque Lexus ce début de mois par l'acquisition d'un Rx450h de 2011 PPTD, j'étais depuis quelques semaines à la recherche d'un concessionnaire à la hauteur de la marque...
Résidant en IDF et, après avoir parcouru ce forum ainsi que les avis "Google", j'ai choisi une concession de la team Colin localisée à Sceaux (92).
Malgré le fait de ma venue en tant que client inconnu, de plus, avec un véhicule d'ancienne génération, j'y ai été très bien reçu avec TOUT le professionnalisme que nous pouvons attendre du "service APV" d'une telle marque.
Ayant toujours été TRES exigeant sur l'entretien de mes véhicules, il m'est souvent arrivé de m'entendre dire "mais ce que vous demandez n'est pas prévu par le constructeur, on ne fait pas". J'ai donc bien souvent été dans l'obligation (étant dans le monde de l'automobile auparavant et faisant un peu de mécanique) de le faire par moi même avec la contrainte de temps et d'achat d'outillage spécifique (ex : vidange de boîte auto,...). En effet, je conserve mes véhicules jusqu'à plus de 300k kms de règle générale...
Dans cette concession, pas du tout, si vous êtes demandeur, on répond tout simplement à votre demande sans les "yeux de poisson rouge".
Au delà de cette considération, la communication, tant avec l'équipe commerciale (proche du salon d'attente) qu'avec la personne à la réception et bien entendu avec l'atelier est tout simplement sans reproche, très agréable, humaine et chaleureuse ! Peut-être cela vous paraît-t-il normal ? En île de France, cela est de moins en moins courant et de grandes disparités peuvent être observées selon les marques. Ici au top !
Les infrastructures sont propres, modernes et encore une fois à la hauteur de la marque.
Quant au service, tout simplement parfait, les tarifs conformes, les prestations aussi, les délais plus que tenus et le nettoyage du véhicule intérieur/extérieur bien appréciable !
Bref, en tant que client de règle générale très exigeant, je recommande fortement cette concession, qui a gagné en plus d'un client de la marque un client en après-vente !

___
C'est le but d' une concession premium; satisfaire au mieux ses clients et là dessus, Lexus sceaux met le paquet !!

rapheon · 05-01-2018 16:53:23

Bonjour à tous,

Petit retour d'expérience sur la concession de Sceaux.

Le but de ma visite : Révision des 6 ans de ma CT200h (Elle a 41K km).

Avant le rendez-vous, j'avais benché les garages en fonction des prix et de l'accueil par téléphone; premier point, ils sont moins cher qu'à Noisy et m'indique qu'il y a deux campagnes de rappels sur mon véhicule. (chose non communiqué à Noisy)

Le Jour J : Le garage est facile d'accès, malheuresement les places visiteurs sont pleines, mais "au culot" je rentre mon véhicule dans le hall. Là, accueil très professionnel, on m'explique ce qui va être réalisé sur ma voiture, on est à l'écoute de mes remarques (réglage des phares à faire) et on me prête un véhicule (CH-R toutes options, très surpris par ce véhicule d'ailleurs).

Le soir à la récupération du véhicule : idem rien à redire, on me rends la voiture propre (génial avec ce temps et les fêtes, elle était pas belle à voir). Pas de changements dans le tarif. (Tarif de la révision : 509euros ttc)

Dans l'ensemble je suis entièrement satisfait, ils ont même le sens du détail puisqu'ils ont même rentrés les échéances d'entretiens dans l'ordinateur de bord. On est donc sur un sans faute et je leur accorde ma pleine confiance.

Le seul bémol pour moi, c'est la localisation qui est loin de chez moi, mais bon, une fois par année, c'est plus qu'acceptable.

J'en fait donc mon garage pour suivre l'entretien désormais, mais je reste tout de même bien étonné des différences de tarifs pratiqués à Noisy Le Sec.

Je sais aussi que la concession aura un retour de mon avis, puisqu'ils étaient au courant du post sur le forum concernant l'histoire du rappel que l'on ne m'avait pas mentionné à Noisy Le Sec wink .

chaced · 05-01-2018 17:13:08

"il y a deux campagnes de rappels sur mon véhicule"

ce ne sont pas des campagne de rappel vu qu'ils ne t'ont pas appelé pour ça big_smile

ils ont fait quoi pour ce prix sur ta voiture ?

rapheon · 05-01-2018 17:41:43

T'es taquin chaced en ce début d'année, dans les faits, c'était complexe pour eux, nouveau proprio et véhicule achété à un particulier smile .

Mais déjà le fait qu'il m'en parle alors que l'autre concessionaire non... c'est moyen à mes yeux, surtout que c'est 1/2 journée d'immobilisation en plus..

Pour le prix, c'est la révision complète des 6 ans ou 90k kms qui comprend :
- Vidange moteur
- Remplacement filtre à huile
- Remplacement filtre à pollen et liquide de freins
- Remplacement des bougies
- Controle filtres a air, freins, phares et niveaux...
- Controle Hybride
- Lavage Offert kneu_ouf

Dis toi qu'à Noisy Le sec c'était plus de 640 euros + 50 euros pour un véhicule

D'après la concession, il s'agit de la révision la plus chère...

Dernière modification par rapheon (05-01-2018 17:42:13)

chaced · 05-01-2018 17:44:50

ha oui elle est complète comme révision smile

asian92 · 05-01-2018 19:54:45

Je n'avais pas vu ton retour raphéon.
Effectivement, Maxime et Erwan sont précis et accueillants, c'est ce que j'aime chez eux quand j'y vais, et aussi qu'ils ne prennent pas les gens de haut.

chrislrt · 06-01-2018 16:15:56

j'hésite entre Lexus Sceaux et STA à la Verriere ?
C'est la 1ere révision des 15 000 km de mon IS.
Avez vous un conseil ?
En tant que membre du club ou a ton les réductions ?

merci

asian92 · 06-01-2018 19:14:28

chrislrt a écrit :

j'hésite entre Lexus Sceaux et STA à la Verriere ?
C'est la 1ere révision des 15 000 km de mon IS.
Avez vous un conseil ?
En tant que membre du club ou a ton les réductions ?
merci

Les deux sont bien. Pour les membres du club, La Verrière ou Chambourcy font des réductions.

Dernière modification par asian92 (06-01-2018 19:18:15)

chrislrt · 09-01-2018 20:49:43

merci, je vous ferai un retour de mon expérience

asian92 · 10-01-2018 15:16:30

Pour La Verrière, ça sera là
http://forum.clublexis.com/viewtopic.ph … 34#p331234

Pour Chambourcy, c'est par ici
http://forum.clublexis.com/viewtopic.ph … 76#p350276

Et pour Sceaux, t'es au bon endroit wink

Dernière modification par asian92 (10-01-2018 15:17:51)

agi concept · 24-07-2018 13:17:42

Mon retour d’expérience après l'achat d'une voiture d'occasion chez Lexus Sceaux.
Personnes vraiment très gentilles, et serviables, ils ont tous/toutes passés du temps avec moi pour m'expliquer un peu ce nouveau monde pour moi.

Très content de mon véhicule, maintenant je verrai pour la parti entretient, car je viens juste de l'avoir, faut rouler avec tongue , qui se ferra la-bas, y a de forte chance

Dernière modification par agi concept (24-07-2018 13:18:19)

asian92 · 14-05-2019 06:31:42

La semaine dernière, révisions des 15000 kms pour ma RC.
RAS comme d'habitude, très bon accueil, des explications de ce qui a été fait sur la voiture lors de la restitution, et le plus, c'est que ma voiture a maintenant un béquet, que je leur avait commandé, très bien posé, c'est nickel, merci à Ruben de l'atelier qui a tout fait sur ma RC big_smile

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