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#101 28-03-2008 19:27:08

lexus69
Invité

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Merci pour l'info, je vais vérifier.

C'est vrai que le plus impressionnant est le tarif horaire de M.O.

J'ai vérifié, ils ont augmenté leur tarif de plus de 10 € HT en un an.

Combien paye-t-on l'heure de M.O. dans les autres concessions ?

Lexus69

#102 28-03-2008 19:28:00

Steed
Invité

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Toyota Orleans (agrée Lexus)

Tarif Toy 55eur HT
Tarif Lexus 58eur HT

Pour expliquer cette difference, ils allèguent le niveau de perfectionnement superieur des Lexus!!!??

#103 28-03-2008 19:30:04

hp
Inscrit
Véhicule : Is 300
Lieu : 45 Orléans Sud
Inscription : 02-04-2008
Messages : 951

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Pour répondre à Steed :

M.O. 48,50€ + 5,50 (temps M.O.) = 266,75€ HT
Liquide Refroidissement 30,44€ HT
Joint vidange 0,45€ HT
Filtre à air 27,97€ HT
Filtre huile 12,23€ HT
Bougies (les 6) 15,97€ x 6 = 95,82€ HT
Filtre pollen 27,12€ HT
Huile Esso ultra 913 5w30 11,49€ x 3,70 (quantité) = 42,51€ HT

et ce que j'ai demandé de faire en plus :

Courroie distribution 45,93€ HT
Tendeur distrib 54,26€ HT
Tendeur courroie distrib 37,51€ HT
Courroie 33,48€ HT
Courroie Accessoire 32,74€ HT
Courroie trap. 13,12€ HT

le tout : 720,33€ HT + 141,18€ (TVA à 19,60 %) = 861,51€ TTC

voilà !!! bye.gif

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#104 28-03-2008 19:30:12

SEB
* Trésorier du Club *
Véhicule : SC430 08/03 & ISF 04/08
Lieu : 91 VERT LE PETIT
Inscription : 29-03-2008
Messages : 14 169

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Bon, je remets celle de mes 135000 pour comparer:

facture135000od2.jpg


Ex IS200 PackSport 1C0 -- Ex SC430 1C0 -- Ex IS200 Limited Edition 8N6 -- Ex GS450h 202 -- Ex RX400h Crystal White 062

ISF Smoky Granite Mica 1G0, admission directe Takeda.

SC430 Ultrasonic Blue Mica 8U1, Exhaust Megan Racing, 20", Covering noir satiné, Combinés TEIN CS, Collecteurs PPE, Admission directe Injen, barres stab Ar.ISF & et Av.Aristo.

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#105 28-03-2008 19:30:18

hp
Inscrit
Véhicule : Is 300
Lieu : 45 Orléans Sud
Inscription : 02-04-2008
Messages : 951

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Au niveau du prix avec toi, Sebis, c'est kif-kif, sauf 2 choses :

la courroie, je l'ai payé 2 fois plus chères pleure.gif
et la quantité d'huile, j'en ai eu "que" 3,70, par rapport à toi qui en ont mis 4,20 ? Pourtant, ils ont changé le filtre à huile !!!
confused.gif  confused.gif  confused.gif

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#106 28-03-2008 19:33:14

jedes
Inscrit
Véhicule : GS450H
Lieu : 92
Inscription : 21-06-2008
Messages : 180

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Bonjour.
En vacances a Stasbourg (la ou j ai acheté le vehicule il y a 1 an) j en est profiter pour leur donner pour l entretien (is 300)
vidange moteur avec filtre
vidange boite
vidange diff
filtre a air
vehicule recuperé entierement nettoyé interieur exterieur
pret d une is 220d
311 euros ttc
accueil sympa

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#107 28-03-2008 19:40:48

Papy Mougeot
Inscrit
Véhicule : IS 250 Pack executive, septembre 2006, bleue fonc
Lieu : Val de Marne
Inscription : 30-03-2008
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Posté le 31/03/2006 16:51:19Profil
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Zéro pointé pour Lexus Sivam boulevard St Marcel.
Accueil inexistant, j'attends toujours qu'un commercial vienne me renseigner sur l'IS.
A part discuter entre eux et me regarder de loin.

En écho au post de Joker, je souhaiterais relater mon expérience du service commercial de Sivam Paris V.
Je m'y suis pointé (sans rendez-vous) avec mon épouse un après-midi d'avril pour demander des informations sur l'IS 250.
Après avoir fait part à l'hôtesse d'accueil des raisons de notre présence et qu'elle ait prévenu le seul vendeur apparemment présent, nous nous sommes approchés du bureau de celui-ci en nous tenant à une distance courtoise pour lui laisser le temps de terminer sa conversation téléphonique. L'attente (debout) s'est prolongée cinq minutes, dix minutes, quinze minutes, sans qu'à aucun moment le vendeur daigne lever les yeux sur nous, trop occupé à passer toute une série de coups de fil, et ce malgré les cent pas que je faisais ostensiblement pour manifester mon irritation...

Il a fallu retourner faire un scandale auprès de l'hôtesse en réclamant avec véhémence de renconter le gérant pour être enfin reçu par ce... vendeur, qui nous a avoué au terme de l'entretien, quitter prochainement la concession pour exercer une autre activité (évidemment, s'il était rémunéré à la com !...).

Vu le nombre de concessions Lexus, on a bien été obligé de tenter notre chance à Sivam Levallois, en prenant rendez-vous cette fois. Changement radical : accueil de première classe, très grande courtoisie, beaucoup de disponibilité, et tous les renseignements que nous souhaitions obtenir ; comme quoi...

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#108 28-03-2008 21:56:24

Papy Mougeot
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Véhicule : IS 250 Pack executive, septembre 2006, bleue fonc
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Messages : 4 221

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Je voudrais faire part de ma modeste expérience d'acheteur d'une Lexus neuve, à Levallois (région parisienne) en l'occurrence.

Ça s'est globalement plutôt bien passé. J'ai notamment apprécié la générosité de la secrétaire commerciale et du vendeur lors de la livraison ; face à qq inconvénients, ils n'ont pas mégoté.

En revanche, la préparation du véhicule m'a moins séduit : nettement moins bien briqué que les modèles exposés, il présentait une légère "bosse" en creux, visible en lumière rasante, que j'ai découvert par moi-même en faisant le tour de la voiture et pour laquelle je n'ai rien réclamé ; je l'ai simplement signalé au vendeur, qui m'avait d'ailleurs déjà fait signer une décharge type indiquant que je prenais livraison d'un véhicule sans défaut. Je ne pense pas qu'il aurait été de mauvaise foi si j'avais contesté, mais je n'en suis pas  totalement certain. Il vaudrait mieux signer ce genre de décharge  après avoir soigneusement examiné le véhicule...

En outre, lors des explications traditionnelles sur l'utilisation de la voiture, le vendeur a découvert que le pare-soleil électrique de lunette AR ne fonctionnait pas. Il a fallu que je revienne deux fois pour que l'incident soit enfin réglé ; et encore, j'ai dû me montrer très ferme pour éviter de revenir une 3ème fois, le chef d'atelier hésitant à commander un moteur qui lui resterait sur les bras en cas de cause différente ! (j'ai eu soudain l'impression d'avoir acheté une Logane...).

Par ailleurs, je n'ai pas été vraiment convaincu par ses explications, qui m'ont paru fumeuses (en fait, il n'aurait changé aucune pièce ; mais alors, quel était la cause originelle de la panne, et pourquoi n'a-t-elle pas été décelée lors du premier démontage ? Mystère.).

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#109 28-03-2008 21:56:26

SEB
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Peut être un fusible??? Lors des livraisons, les gars decsendent les voitures ne font pas toujours très attention! Le défaut de carrosserie a t'il été pris en charge?


Ex IS200 PackSport 1C0 -- Ex SC430 1C0 -- Ex IS200 Limited Edition 8N6 -- Ex GS450h 202 -- Ex RX400h Crystal White 062

ISF Smoky Granite Mica 1G0, admission directe Takeda.

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#110 28-03-2008 21:56:34

Papy Mougeot
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Messages : 4 221

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Non, je n'ai rien réclamé (la chose m'a paru certes regrettable mais somme toute assez mineure), et le vendeur, gêné, ne m'a rien proposé.

Pour le fusible, je n'y crois pas trop ; la première fois, ils ont quand même passé plus d'une heure sur la voiture à tout vérifier (j'étais présent).

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#111 28-03-2008 22:13:46

Ashram
Inscrit
Véhicule : IS220d Pack Sport
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Messages : 78

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

coup de chapeau à Lexus Luxembourg, qui m'a prêté gratuitement une Prius pour la journée (pendant que je faisais monter les pneus+jantes alu hiver), et surtout parce qu'il m'ont rendu la voiture propre comme au premier jour à l'extérieur... bon ok l'intérieur n'était pas fait, mais bon ça méritait d'ètre signalé. En outre tous les petits réglages demandés ont été effectués.

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#112 29-03-2008 01:31:16

GTV23
Invité

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Alors j'y vais de mon compte rendu de révision !   lol.gif
Révision chez STA la Verriere.
Révision pour les 45.000km.
Prise de RDV par Tel. en disant venir du ClubLexis.
Désole pour Ted, mais personne dans cette concession ne semble connaître le partenariat avec notre Forum !  frown.gif
Bref,
- Véhicule de remplacement payant ! (a Levallois ou St Marcel je n'ai jamais  paye pour cela.)
- filtre a Air non remplace alors que je l'avais demandé ! (je pense qu'ils ne l'ont pas en stock vu la "non" présence de LEXUS dans l'établissement).
La "réceptionniste" tres joliewink.gif   m'a remis les clés gêné en me disant qu'ils avaient oublié de laver l'intérieur ! bof.gif 
Donc Bilan mitige !
Mecaniquement, il ne sagit que d'une vidange, mais pour le reste ....
LEXUS et le SAV, c'est pas encore gagné  !!!   frown.gif

#113 29-03-2008 01:31:22

Lexboy
Inscrit
Véhicule : petit camion
Inscription : 03-04-2008
Messages : 1 034

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

GTV23 a écrit :

Alors j'y vais de mon compte rendu de révision !   lol.gif
Révision chez STA la Verriere.
Révision pour les 45.000km.
Prise de RDV par Tel. en disant venir du ClubLexis.
Désole pour Ted, mais personne dans cette concession ne semble connaître le partenariat avec notre Forum !  frown.gif
Bref,
- Véhicule de remplacement payant ! (a Levallois ou St Marcel je n'ai jamais  paye pour cela.)
- filtre a Air non remplace alors que je l'avais demandé ! (je pense qu'ils ne l'ont pas en stock vu la "non" présence de LEXUS dans l'établissement).
La "réceptionniste" tres joliewink.gif   m'a remis les clés gêné en me disant qu'ils avaient oublié de laver l'intérieur ! bof.gif 
Donc Bilan mitige !
Mecaniquement, il ne sagit que d'une vidange, mais pour le reste ....
LEXUS et le SAV, c'est pas encore gagné  !!!   frown.gif

Et le prix Laurent ??

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#114 29-03-2008 01:31:24

Denisd
Inscrit
Véhicule : CT200h version premium 2017
Lieu : 92 - La Défense
Inscription : 30-03-2008
Messages : 15 046
Site Web

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

On en a encore reparlé avec Ted cette semaine du partenariat qui est bien actif. Un appel de notre président s'impose gershout.gif

Amicalement,
Denis.

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#115 29-03-2008 01:31:30

GTV23
Invité

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Lexboy a écrit :

Et le prix Laurent ??


221.69€, avec les 15€ de location de véhicule.
Certains diront que pour une simple vidange cela fait cher, Moi, je ne dit rien si les prestations autres sont a la hauteur.
Mais quand je vois que le filtre a air reste inchangé ! la je m'interroge !
Bref, accueil très sympa, mais ne justifie pas les Kms pour se rendre a ce garage.
nono.gif

#116 29-03-2008 01:31:34

yemgi
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

bizarre, moi c'était l'inverse, il m'avait fait 15% sans me demander ma carte de membre


ex-Lexus IS200 compresseur - Bleu Orage D47
ex-Toyota Aristo V300 - Noir 202
ex-Lexus IS-F 2008 - Noir 212
Lexus IS-F 2010 - Noir 217

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#117 29-03-2008 01:31:36

TED
* Président du Club *
Véhicule : Lexus RC300h F-sport Executive
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

GTV23 a écrit :

Alors j'y vais de mon compte rendu de révision !   lol.gif
Révision chez STA la Verriere.
Révision pour les 45.000km.
Prise de RDV par Tel. en disant venir du ClubLexis.
Désole pour Ted, mais personne dans cette concession ne semble connaître le partenariat avec notre Forum !  frown.gif
Bref,
- Véhicule de remplacement payant ! (a Levallois ou St Marcel je n'ai jamais  paye pour cela.)
- filtre a Air non remplace alors que je l'avais demandé ! (je pense qu'ils ne l'ont pas en stock vu la "non" présence de LEXUS dans l'établissement).
La "réceptionniste" tres joliewink.gif   m'a remis les clés gêné en me disant qu'ils avaient oublié de laver l'intérieur ! bof.gif 
Donc Bilan mitige !
Mecaniquement, il ne sagit que d'une vidange, mais pour le reste ....
LEXUS et le SAV, c'est pas encore gagné  !!!   frown.gif

Merci Laurent pour ce compte rendu, je vais aller leur faire part de l'appréciation : pour moi INSUFFISANT. Ce n'est pas à la hauteur de nos attentes. Les partenariats , c'est comme avec le guide Michelin, on peut perdre des étoiles, pour STA c'est le cas  nono.gif


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Lexus RC300h Phase 2 F-Sport Executive
Mercedes Classe A (2018) Pack AMG -  Mazda CX-5 4x4

Ex: Lexus IS300h F-Sport (2013-2020)
Ex: Lexus IS300 Pack Luxe (2006-2010)
Ex: Lexus IS200 Pack Luxe (2003-2006)
Ex: Lexus IS200 Pack (2000-2003)

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#118 29-03-2008 01:31:38

TED
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires


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#119 29-03-2008 01:31:42

lololexus
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

kan meme a 45 avoir autant d'ampoule de grillé  wink  mi appart sa il y a kan meme environ 40euros de différence  hmm


le meilleur reste a venir !!!
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#120 29-03-2008 01:31:58

GTV23
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Les 40€ de différence peuvent se justifier Lolo, car j'ai demande une révision/contrôle un peu plus poussé (car je n'ai pas de document sur celle des 30Mkm).
wink.gif

#121 29-03-2008 01:32:22

lololexus
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Véhicule : SUBARU IMPREZA GT2000,YAMAHA 250 RAPTOR
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

tu a eu la feuille de rapport des controle efféctué  confused.gif


le meilleur reste a venir !!!
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#122 29-03-2008 01:32:24

lololexus
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

car normalement chez TOY quand ils on une voiture en révision il on une feuille avec ecrit les 150 point de controle a vérifier qui doivent ensuite te remetre


le meilleur reste a venir !!!
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#123 29-03-2008 01:32:28

lexusis200
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

Pour ma part, il me l'avait bien remis mais j'ai trouvé qu'il y avait pas beaucoup d'opération de cocher...


Ex LEXUS IS200 Pack Luxe  (2007-2011)
LEXUS IS300 Pack Luxe GPS TO (2013 - .... )

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#124 29-03-2008 01:33:00

GTV23
Invité

Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

lololexus a écrit :

tu a eu la feuille de rapport des controle efféctué  confused.gif

Oui j'ai eu la feuille Lolo.
rien a signaler a part les freins (état moyen).
Mais ce qui m'a fait rire moyen, c'est que le Filtre a air est encore bon !   confused.gif
Je préfère que l'on me dise qu'on ne le change pas, car pièce pas disponible plutôt que de dire qu'il a été contrôlé OC !

bof.gif

#125 29-03-2008 01:33:24

lololexus
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Re : Attribution des récompenses aux concessionnaires

GTV23 a écrit :

Oui j'ai eu la feuille Lolo.
rien a signaler a part les freins (état moyen).
Mais ce qui m'a fait rire moyen, c'est que le Filtre a air est encore bon !   confused.gif
Je préfère que l'on me dise qu'on ne le change pas, car pièce pas disponible plutôt que de dire qu'il a été contrôlé OC !

bof.gif

tu m'etonne jte comprend surtout quand tu voit l'etat dans lekel il est


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