Vous n'êtes pas connecté.

ClubLexus.fr, le club des passionnés dédié aux Lexus.

#401 15-02-2019 08:41:16

Roger-Philippe
Inscrit
Localisation: 27400 Louviers
Inscrit(e): 20-11-2018
Messages: 92

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Pour les pièces c’est environ 190 euros HT.

Hors ligne

#402 16-02-2019 18:40:53

asian92
Inscrit
Localisation: Antony
Inscrit(e): 06-05-2012
Messages: 12 825

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Nicodu63 a écrit:

Grumms, si personne n'avait évoqué le sujet ici je suis certain que tu n'aurais peut être pas fait attention à ce phénomène sur ton véhicule. Comme cela a été publié forcément tous les possesseurs d'IS se focalisent sur ce phénomène alors que jusqu'à présent ils n'auraient pas fait attention à ça.

+1
Moi, j'ai utilisé l'IS au quotidien sur le périph parisien pendant un certain temps sans la modif, entre 80 et 100, j'avais noté le grondement moteur, c'était légèrement désagréable, mais pas insupportable. S'il n'y avait pas eu le BT, et, si on n'en avait pas parlé à l'époque sur le forum, bah, je ne l'aurais pas fait, et je pense que les possesseurs ne se focaliseraient pas dessus. Je dirais même que  beaucoup ne s'en seraient peut-être pas aperçus.
Mais, puisqu'il y a eu un BT, qu'on en parlait sur le forum, et que ça améliorait les choses, je l'ai fait faire bien avant la fin de la période de garantie, comme ça, on n'en parle plus, ça évite le débat des prises en garantie partielle ou pas, lorsque le véhicule n'est plus sous garantie (chose qui arrive aussi pour d'autres marques).
Par contre, c'est vrai que c'est un peu ballot pour les personnes qui avaient acheté un véhicule concerné par la période de production, qui ont constaté le phénomène, et qui ne peuvaient pas faire appliquer le BT gratuitement, parce que le véhicule a été acheté à un particulier, un peu après la fin de la période de garantie...

Dernière édition de: asian92 (16-02-2019 19:08:09)

Hors ligne

#403 16-02-2019 19:07:06

Grumms
Inscrit
Localisation: Paris
Inscrit(e): 26-11-2018
Messages: 144

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Chez moi c'est quand même hyper flagrant. Y aurait pas eu le bulletin, j'en aurais déduit un défaut de la voiture qui m'aurait vraiment posé soucis.


IS 300h Luxe 2013

Hors ligne

#404 16-02-2019 19:07:32

asian92
Inscrit
Localisation: Antony
Inscrit(e): 06-05-2012
Messages: 12 825

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

bénito83 a écrit:

Salut l'équipe! L'intervention à bien été effectuée ce matin. 2 heures après, j'ai récupéré mon IS.
Première impression après la modif : le grondement moteur, l'impression de sous régime vers les 80/90 km/h ont apparemment disparus, du moins ils sont bien atténués.
Je pourrai vraiment m'en rendre compte dans les prochains jours car je ne l'ai conduite qu'aujourd'hui, au retour de la concession ( 15kms essentiellement sur autoroute )

Total : 182,50€, concernant la main d'œuvre. Sur la facture, les pièces n'apparaissent pas. Il y a uniquement écrit : réparation suite grondement moteur, vibrations...
Donc je ne pourrai pas vous en dire plus sur le coût de celles-ci.

J'espère que ce désagrément est résolu.
Je tiens à tous vous remercier pour vos avis et conseils.

Bonne nouvelle !Ajouté plus tard 05 min 35 s:

Grumms a écrit:

Chez moi c'est quand même hyper flagrant. Y aurait pas eu le bulletin, j'en aurais déduit un défaut de la voiture qui m'aurait vraiment posé soucis.

Disons que pour les vibrations au volant, tu aurais peut-être commencé à chercher du côté des pneus, ou, s'il n'y avait pas une géométrie à refaire.
Et qu'ensuite, si les vibrations continuaient après ça, tu aurais sûrement déduit un défaut sur ton véhicule....

Hors ligne

#405 16-02-2019 23:50:17

Grumms
Inscrit
Localisation: Paris
Inscrit(e): 26-11-2018
Messages: 144

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Alors par contre, je ne ressens pas les vibrations dans le volant. Enfin il me semble pas.


IS 300h Luxe 2013

Hors ligne

#406 18-02-2019 07:23:59

asian92
Inscrit
Localisation: Antony
Inscrit(e): 06-05-2012
Messages: 12 825

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Grumms a écrit:

Alors par contre, je ne ressens pas les vibrations dans le volant. Enfin il me semble pas.

Ah ok, du coup, tu ressens le grondement classique...

Hors ligne

#407 18-02-2019 08:50:17

Grumms
Inscrit
Localisation: Paris
Inscrit(e): 26-11-2018
Messages: 144

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

asian92 a écrit:
Grumms a écrit:

Alors par contre, je ne ressens pas les vibrations dans le volant. Enfin il me semble pas.

Ah ok, du coup, tu ressens le grondement classique...

Grondement et vibrations dans le siège, comme si les roues arrières roulaient sur une bande vibrante.


IS 300h Luxe 2013

Hors ligne

#408 22-02-2019 16:34:42

Grumms
Inscrit
Localisation: Paris
Inscrit(e): 26-11-2018
Messages: 144

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Retour de Lexus Etoile. Vibrations constatés et dossier de prise en charge fait à Lexus France. Ils me tiennent au courant pour la suite.


IS 300h Luxe 2013

Hors ligne

#410 27-02-2019 19:50:42

omb34
Inscrit
Localisation: MAUGUIO
Inscrit(e): 22-07-2018
Messages: 5 086

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

+1


Honda Coupé Accord CG4 2.0 - 208.000 Km - Bientot à vendre
Anciennement Honda Civic Hybride 2007 - 147.000 Km
Lexus RX 450H Pack Président AWD - 148.000 km
Honda SH 125i - 94.000 Km - 2006
Honda Forza 125 V3 - 10.000 Km - 2018
Kia e Niro Premium
Mercedes 500 SEL W126

Hors ligne

#411 30-07-2019 18:02:39

furyfox63
Inscrit
Inscrit(e): 14-11-2017
Messages: 32

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Hello,
Je viens de prendre possession d'une IS 300h executive (présentation bientot), vibrations constatés également.

Je pensais être passé au travers lors de l'essai, mais j'ai fait 1500km ce week end et ca été pénible ca me l'a fait vraiment fort !

J'ai pris rendez vous à Lexus Clermont. Le personnel ne connaissais pas le problème. J'espère qu'on pourra corriger ce petit soucis comme je fais beaucoup de départemental...

Hors ligne

#412 30-07-2019 20:57:06

artur
Inscrit
Localisation: Pont-Audemer
Inscrit(e): 30-01-2013
Messages: 7 396
Site Web

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Tu demandes Nicolas à l'atelier pour s'occuper de ta caisse. Il saura, lui... wink


RX -> 1019571_4.png
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm

Hors ligne

#413 30-07-2019 21:47:00

Nicodu63
Technicien Lexus
Inscrit(e): 29-01-2014
Messages: 1 548

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

furyfox63 a écrit:

Hello,
Je viens de prendre possession d'une IS 300h executive (présentation bientot), vibrations constatés également.

Je pensais être passé au travers lors de l'essai, mais j'ai fait 1500km ce week end et ca été pénible ca me l'a fait vraiment fort !

J'ai pris rendez vous à Lexus Clermont. Le personnel ne connaissais pas le problème. J'espère qu'on pourra corriger ce petit soucis comme je fais beaucoup de départemental...

Elle est de quelle année l'IS ?Ajouté plus tard 03 min 22 s:

artur a écrit:

Tu demandes Nicolas à l'atelier pour s'occuper de ta caisse. Il saura, lui... wink

Merci Artur  wink
Reprise du boulot lundi 5 pour moi. Je sens que je vais pas m'ennuyer près mes 3 semaines de congés  roll

Hors ligne

#414 31-07-2019 05:47:20

artur
Inscrit
Localisation: Pont-Audemer
Inscrit(e): 30-01-2013
Messages: 7 396
Site Web

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

J'espère au moins que les vacances sont bonnes !


RX -> 1019571_4.png
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm

Hors ligne

#415 31-07-2019 08:08:55

furyfox63
Inscrit
Inscrit(e): 14-11-2017
Messages: 32

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Nicodu63 a écrit:
furyfox63 a écrit:

Hello,
Je viens de prendre possession d'une IS 300h executive (présentation bientot), vibrations constatés également.

Je pensais être passé au travers lors de l'essai, mais j'ai fait 1500km ce week end et ca été pénible ca me l'a fait vraiment fort !

J'ai pris rendez vous à Lexus Clermont. Le personnel ne connaissais pas le problème. J'espère qu'on pourra corriger ce petit soucis comme je fais beaucoup de départemental...

Elle est de quelle année l'IS ?Ajouté plus tard 03 min 22 s:

artur a écrit:

Tu demandes Nicolas à l'atelier pour s'occuper de ta caisse. Il saura, lui... wink

Merci Artur  wink
Reprise du boulot lundi 5 pour moi. Je sens que je vais pas m'ennuyer près mes 3 semaines de congés  roll

Décembre 2014

Hier, j'ai pas reproduis à froid c'est bizarre car sur le retour de Paris, c'était assez flagrant (avec pas mal de vibrations)

Et oui ils ont l'air débordé à la concession ^^

Hors ligne

#416 18-12-2019 10:42:29

furyfox63
Inscrit
Inscrit(e): 14-11-2017
Messages: 32

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Des nouvelles de mon problème.

Depuis septembre je me bat avec Lexus !
La concession met un temps fou à répondre à mes demandes, ils ont fini par réussir à demander à la Garantie extra care une prise en charge.

Retour de la demande : La garantie extra care ne couvre pas le problème.

Sur les conseils de la concession Lexus Clermont, j'appelle le service Client Lexus France.
Qui devait me recontacter, ne l'a jamais fait. (début octobre)
Je rappelle semaine dernière, commençant à m’inquiéter. Le service client, m'assure de me rappeler et de faire le point avec la concession.

J'apprends aujourd'hui que la concession ne veut même pas faire la demande de prise en charge.

Je suis dégouté par ce service client. C'est ma deuxième Lexus et j'ai toujours fait les entretiens chez Lexus (bien bien cher !)

Je me bat depuis Aout pour une demande de geste commercial sur un devis de 300€ c'est assez fabuleux...

J'ai rendez-vous le 27 décembre à la concession pour l'entretien de l'IS. Je vais voir ce qu'ils me disent....

Dernière édition de: furyfox63 (20-12-2019 10:41:13)

Hors ligne

#417 09-01-2020 11:20:04

Grumms
Inscrit
Localisation: Paris
Inscrit(e): 26-11-2018
Messages: 144

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Je suis allé faire l'entretien des 90kkm de la mienne, et faire la demande de prise en charge du soucis. L'atelier a fait la demande et en 1 Jour j'avais la réponse : pas de prise en charge par Lexus car c'est pas un rappel. Je vais leur écrire ou les appeler parce que je trouve ça anormal que pendant les 5 ans d'entretien de la voiture, sous garantie, lorsque c'était une voiture de société, le bulletin n'ait jamais été appliqué. Sinon, tant pis, je paierai les 439€ demandés par Lexus, mais ça fait chier.


IS 300h Luxe 2013

Hors ligne

#418 30-01-2020 19:06:42

minos
Inscrit
Localisation: 78
Inscrit(e): 13-11-2010
Messages: 279

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

hello à tous, je dois acquérir une is 300h f sport de mi 2015 et je souhaitais savoir si la voiture a le soucis (j'ai le num VIN) mais je ne sais pas ou c'est référencé. Ou même si cela a été résolu..Ajouté plus tard 15 min 41 s:

Nicodu63 a écrit:
florentd55 a écrit:

Ce n'est pas ma concession qui a refusé, mais Lexus France (même si j'ai eu la réponse par l'intermédiaire de la concession), car mon numéro de série n'était pas concerné par le bulletin technique, étonnant alors que la voiture est de 2013. Suite à la réponse que la concession a reçu de leur part j avais envoyé un mail au service client Lexus France qui m'a également répondu que ma voiture n'était pas concernée. Du coup j'ai laissé tomber.

Tu as le VIN de ton véhicule que je vérifie ?Ajouté plus tard 06 min 08 s:
Le changement en production a été apporté à partir de mai 2015 et du VIN JTHBH5D2105044164 .

Hello, si le num de vin est : JTHBH5D260******* cela veut dire que c'est ok, véhicule non oncernée par le pb car 260>210 ou ce n'est pas comme cela que cela fonctionne?

Je demande cela car un forumer ici en a une de août 2015 et elle était concernée par le pb, alors que celle dont je parle date de juillet 2015 donc en théorie concernée aussi...

Merci pour cette aide précieuse !

Dernière édition de: minos (30-01-2020 22:42:40)

Hors ligne

#419 30-01-2020 22:01:43

Nicodu63
Technicien Lexus
Inscrit(e): 29-01-2014
Messages: 1 548

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Juillet 2015 c'est la date d'immatriculation ou production de l'auto?

Hors ligne

#420 30-01-2020 22:41:30

minos
Inscrit
Localisation: 78
Inscrit(e): 13-11-2010
Messages: 279

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Merci de m aider. C'est la date de la 1ère immatriculation

Dernière édition de: minos (31-01-2020 08:37:10)

Hors ligne

#421 31-01-2020 13:14:28

fcouma
Inscrit
Localisation: Vendée (85)
Inscrit(e): 13-12-2017
Messages: 1 393

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Grumms a écrit:

Je suis allé faire l'entretien des 90kkm de la mienne, et faire la demande de prise en charge du soucis. L'atelier a fait la demande et en 1 Jour j'avais la réponse : pas de prise en charge par Lexus car c'est pas un rappel. Je vais leur écrire ou les appeler parce que je trouve ça anormal que pendant les 5 ans d'entretien de la voiture, sous garantie, lorsque c'était une voiture de société, le bulletin n'ait jamais été appliqué. Sinon, tant pis, je paierai les 439€ demandés par Lexus, mais ça fait chier.

J'étais dans le même cas que toi : véhicule de société au départ puis FlorentD55 comme proprio  (auto de 11/2013)
Florent n'a jamais réussi à faire prendre en charge la modif.

Aussitôt que j'ai eu la voiture en mai 2018, j'ai fais écouter le souci à mon CC Lexus, ça a duré 2 mn
Il m'a dit :  ok c'est flagrant. Je lui dit : "j'ai même imprimé le bulletin Lexus"
Il l'a pris et résultat : prise en charge sans souci de Lexus quelques jours après...

Comme quoi, ça doit vraiment dépendre de ce que dit le CC    roll

Dernière édition de: fcouma (31-01-2020 18:46:32)


bZ4X Origin FWD

Ex UX250h Luxe+ T.O.E, GS300h 2016 - Blanc nacré, IS300h Blanc nacré 2013
Suzuki GSX-8S 2023

Hors ligne

#422 31-01-2020 14:53:27

minos
Inscrit
Localisation: 78
Inscrit(e): 13-11-2010
Messages: 279

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Car je dois me décider aujourd’hui ou demain..

Hors ligne

#423 03-02-2020 08:45:21

asian92
Inscrit
Localisation: Antony
Inscrit(e): 06-05-2012
Messages: 12 825

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

minos a écrit:

Merci de m aider. C'est la date de la 1ère immatriculation

Normalement, si je me souviens bien, le correctif a été appliqué en usine pour les véhicules produits à partir de Mai 2015, et donc pour des véhicules livrés à partir de septembre/octobre 2015, et donc, immatriculés à partir de septembre/octobre 2015, à cette époque, il me sembe que c'était 3/4 mois de délai pour un VN.
A noter qu'un véhicule neuf immatriculé à partir de septembre/octobre 2015 ne garantit pas qu'il a été forcément produit en mai 2015.

Dernière édition de: asian92 (03-02-2020 08:46:43)

Hors ligne

#424 10-02-2020 14:37:00

Grumms
Inscrit
Localisation: Paris
Inscrit(e): 26-11-2018
Messages: 144

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

fcouma a écrit:
Grumms a écrit:

Je suis allé faire l'entretien des 90kkm de la mienne, et faire la demande de prise en charge du soucis. L'atelier a fait la demande et en 1 Jour j'avais la réponse : pas de prise en charge par Lexus car c'est pas un rappel. Je vais leur écrire ou les appeler parce que je trouve ça anormal que pendant les 5 ans d'entretien de la voiture, sous garantie, lorsque c'était une voiture de société, le bulletin n'ait jamais été appliqué. Sinon, tant pis, je paierai les 439€ demandés par Lexus, mais ça fait chier.

J'étais dans le même cas que toi : véhicule de société au départ puis FlorentD55 comme proprio  (auto de 11/2013)
Florent n'a jamais réussi à faire prendre en charge la modif.

Aussitôt que j'ai eu la voiture en mai 2018, j'ai fais écouter le souci à mon CC Lexus, ça a duré 2 mn
Il m'a dit :  ok c'est flagrant. Je lui dit : "j'ai même imprimé le bulletin Lexus"
Il l'a pris et résultat : prise en charge sans souci de Lexus quelques jours après...

Comme quoi, ça doit vraiment dépendre de ce que dit le CC    roll

Je l'ai pas encore fait, mais j'écrirai à Lexus. C'est vraiment étonnant cette différence de traitement. Ca t'embêterait de me donner en PV le CC qui t'a permis d'avoir le soucis réglé ?


IS 300h Luxe 2013

Hors ligne

#425 10-02-2020 19:10:35

fcouma
Inscrit
Localisation: Vendée (85)
Inscrit(e): 13-12-2017
Messages: 1 393

Re: Grondement moteur à 1300 tr/mn

Lexus Toys Plus à La Roche Sur Yon


bZ4X Origin FWD

Ex UX250h Luxe+ T.O.E, GS300h 2016 - Blanc nacré, IS300h Blanc nacré 2013
Suzuki GSX-8S 2023

Hors ligne

Utilisateurs enregistrés en ligne dans ce sujet: 0, Invité(s): 1
[Bot] ClaudeBot

Pied de page

Propulsé par FluxBB
Modifié par Visman Traduit par N-Studio18

[ Généré en 0.016 secondes, 9 requêtes exécutées - Utilisation de la mémoire: 609.19 KiO (Pic : 642.24 KiO) ]