Meilleures concessions 2019

Jules3189 · 29-01-2020 20:13:55

Trophé concessions Lexus 2019. https://pro.largus.fr/actualites/lexus- … 20200129NL
On aurait aimé une liste un peu plus longue, quatre sur quarante et une, c'est peu. Ou alors il n'y a pas (sûrement) de classement à proprement dit, ils ont simplement désigné les quatre meilleures.

Dernière modification par Jules3189 (29-01-2020 20:21:18)

BobsleiiG · 29-01-2020 21:09:59

Oui mais là il n'est uniquement question que des quatre concessions s'étant vues décerner un trophée. Normal du coup pour l'absence de liste.

omb34 · 29-01-2020 22:38:31

Montpellier... Ben alors Tip Top ; c'est une bonne nouvelle ... ça change de Honda Montpellier où le chef d'atelier est un incompétent fini.

santi · 29-01-2020 23:37:09

Il serait intéressant de savoir quels sont les critères retenus ,

asian92 · 30-01-2020 06:52:56

Il y a plein de critères, ils ont un audit trimestriel, un homme ou une dame passe plus ou moins à l'improviste. La notation se fait selon des critères internes et un barême de notation spécifique, du coup pour connaître le poids de tel ou tel critère, ce n'est pas gagné. Il y a quelques années, j'étais présent lors de l'une de ces visites surprise par hasard, car je venais pour la révision de ma voiture.
Beaucoup de choses sont évaluées, bien évidemment, l'accueil, la propreté des lieux en général, et des toilettes, le monsieur, je l'ai même vu regarder les poubelles pour voir si c'est propre, et si les poubelles ne débordent pas.
Ils regardent si l'approvisionnement du "bar" est suffisant en terme de boissons, cafés, petits biscuits etc....
La tenue des salariés, si elle est correcte bien évidemment, et s'ils portent le badge avec leur nom ou pas
Pour la partie "automobile" en elle-même, ils visitent tout, l'atelier, ils vérifient aussi que les véhicules, neufs ou d'occasion, sont propres, et pour les vo, qu'ils portent tous la plaque Occasion préférence, ou Occasion préférence hybride.
Il y a tout un tas de trucs qu'ils regardent, avec des choses et des critères qui peuvent nous échapper.
Bref, en tout cas, ça ne s'appuie pas sur les retours ou sondages des clients.
Pour vulgariser la chose, c'est un peu comme le titre de meilleur employé du mois qu'on voit parfois dans les Mc Do, on voit le tableau, mais, est-ce que, en tant que client, en tient compte?

Selon moi, le meilleur moyen de se faire une idée sur les concessions, vous l'avez deviné, c'est de lire sur le forum ce qu'il se dit sur une concession
http://forum.clublexis.com/viewforum.php?id=25
Mais aussi, de regarder les avis laissés par les clients sur google ou autres. A un moment données, il y a bien des choses qui se recoupent dans les avis, et peut-être même que ces avis correspondent au classement fait par Lexus, selon leurs critères.

Dernière modification par asian92 (30-01-2020 07:03:18)

PIERREDAIG · 30-01-2020 10:43:28

Bravo pour Lexus Montpellier.

BZV37 · 03-02-2020 20:05:58

l’honnêteté et la rigueur gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux smile "

Dernière modification par BZV37 (03-02-2020 20:06:44)

Airix · 03-02-2020 20:37:32

Lexus Orléans, J'ai failli y prendre un 450 F-Sport gris là bas cet été, et j'ai finalement choisi le 450 Design blanc d'ici.
Cependant, j'ai apprécié l'accueil et l’honnêteté de mon contact lors de nos échanges.

Jules3189 · 03-02-2020 20:38:54

@Asian, dans la rubrique "réseau Lexus", il n'y a rien de bien à jour. roll

asian92 · 03-02-2020 21:18:16

Après, c'est aux gens de remplir la section, pour partager leur expérience lors de leur passage dans leur concession, et pour donner leur avis.
S'ils ne le font pas, oublient de le faire (c'est mon cas, mais, je vais y remédier rapidement), ou ne veulent pas le faire, on n'y peut rien....

Jules3189 · 03-02-2020 23:34:50

Ce n'est pas faux. Moi le premier quand je sort de la concess. de Toulouse, je n'ai pas grand chose à dire, mais satisfait ou pas, on ne pense pas forcément a faire un c.r. On devrait. wink

Antares · 04-02-2020 11:40:13

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus

Carl-88 · 04-02-2020 12:19:08

BZV37 a écrit :

l’honnêteté et la rigueur gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux "

Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.

BZV37 · 04-02-2020 19:28:08

Carl-88 a écrit :

BZV37 a écrit :
l’honnêteté et la rigueur gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux "
Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.

Je préfère orleans car j'y suis pris pour un client "par pour une buse qui n'aurait aucune notions mecanique" du genre faut remplacer les bougies car elles devraient avoir 90KKM par rapport au nombres d'années? (elles ont 30kkm depuis le dernier remplacement ) et me taper un discourt farfelu sur le vieillissement des bougies.
Une autre fois pour une revision Tours voulait me compter en plus du forfait revision un passage a la valise de 50€ c'est la que j'ai emmené mon vehicule a Fleury .Et plein d'autres divergences qu'il serait trop long a ennumerer.Sur orleans ils ne me prennent pas la tete,le travail est fait correct, le prix c'est le forfait Lexus + véhicule de prêt du coup je me promene dans le Loiret çà me fait des vacances smile
à Tours il faudrait acheter un véhicule neuf tout les 4 ans pour etre bien vu.J'ai aussi une Yaris en leasing a Tours c'est pareil!.

Alain0044 · 04-02-2020 22:01:00

Antares a écrit :

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus

Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?

Antares · 05-02-2020 12:13:08

Alain0044 a écrit :

Antares a écrit :
Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus
Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?

Je fais beaucoup moi-même, et je passe aussi par une CC Toyota pour commander des pièces détachées.
Je ne fais pas de bilan hybride.
Peut être pour les 180000 kms j'irais voir Lexus Orléans ou Clermont Ferrant, toutes deux à égales distance de chez moi.

asian92 · 05-02-2020 12:35:35

Antares a écrit :

Alain0044 a écrit :
Antares a écrit :
Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus
Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?
Je fais beaucoup moi-même, et je passe aussi par une CC Toyota pour commander des pièces détachées.
Je ne fais pas de bilan hybride.
Peut être pour les 180000 kms j'irais voir Lexus Orléans ou Clermont Ferrant, toutes deux à égales distance de chez moi.

Tu peux aussi t'arrêter à la concession de Sceaux pour le faire, à mi distance entre chez toi et Orléans, histoire qu'on aille prendre un pot tongue

Dernière modification par asian92 (05-02-2020 12:39:05)

Carl-88 · 05-02-2020 12:57:03

BZV37 a écrit :

Carl-88 a écrit :
BZV37 a écrit :
l’honnêteté et la rigueur gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux "
Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.
Je préfère orleans car j'y suis pris pour un client "par pour une buse qui n'aurait aucune notions mecanique" du genre faut remplacer les bougies car elles devraient avoir 90KKM par rapport au nombres d'années? (elles ont 30kkm depuis le dernier remplacement ) et me taper un discourt farfelu sur le vieillissement des bougies.
Une autre fois pour une revision Tours voulait me compter en plus du forfait revision un passage a la valise de 50€ c'est la que j'ai emmené mon vehicule a Fleury .Et plein d'autres divergences qu'il serait trop long a ennumerer.Sur orleans ils ne me prennent pas la tete,le travail est fait correct, le prix c'est le forfait Lexus + véhicule de prêt du coup je me promene dans le Loiret çà me fait des vacances
à Tours il faudrait acheter un véhicule neuf tout les 4 ans pour etre bien vu.J'ai aussi une Yaris en leasing a Tours c'est pareil!.

Mercu pour ton retour.
As-tu essayé Toyota Poitiers ? Je crois qu'ils sont agréé Lexus. Du moins c'est noté sur la carte de visite d'un conseiller de chez eux.

BZV37 · 06-02-2020 17:46:03

Antares a écrit :

Alain0044 a écrit :
Antares a écrit :
Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus
Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?
Je fais beaucoup moi-même, et je passe aussi par une CC Toyota pour commander des pièces détachées.
Je ne fais pas de bilan hybride.
Peut être pour les 180000 kms j'irais voir Lexus Orléans ou Clermont Ferrant, toutes deux à égales distance de chez moi.

Clermont a de bonnes retombées aussi mais trop loin pour moi

Ajouté après 10min 41s

Carl-88 a écrit :

BZV37 a écrit :
Carl-88 a écrit :
Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.
Je préfère orleans car j'y suis pris pour un client "par pour une buse qui n'aurait aucune notions mecanique" du genre faut remplacer les bougies car elles devraient avoir 90KKM par rapport au nombres d'années? (elles ont 30kkm depuis le dernier remplacement ) et me taper un discourt farfelu sur le vieillissement des bougies.
Une autre fois pour une revision Tours voulait me compter en plus du forfait revision un passage a la valise de 50€ c'est la que j'ai emmené mon vehicule a Fleury .Et plein d'autres divergences qu'il serait trop long a ennumerer.Sur orleans ils ne me prennent pas la tete,le travail est fait correct, le prix c'est le forfait Lexus + véhicule de prêt du coup je me promene dans le Loiret çà me fait des vacances
à Tours il faudrait acheter un véhicule neuf tout les 4 ans pour etre bien vu.J'ai aussi une Yaris en leasing a Tours c'est pareil!.
Mercu pour ton retour.
As-tu essayé Toyota Poitiers ? Je crois qu'ils sont agréé Lexus. Du moins c'est noté sur la carte de visite d'un conseiller de chez eux.

Il y a aussi Saumur qui est plus pres j'y avais acheté mon 400H d'occasion c'est un cons Toyota .Mais franchement Orleans me va bien

Dernière modification par BZV37 (06-02-2020 17:46:24)

Antares · 07-02-2020 12:19:34

asian92 a écrit :

Tu peux aussi t'arrêter à la concession de Sceaux pour le faire, à mi distance entre chez toi et Orléans, histoire qu'on aille prendre un pot

Merci pour le pot, pas un seau hein. lol
Une fois par mois je passe près de Sceaux, mais plus rarement avec le RX depuis que j'ai un véhicule électrique, le parcours ne me coûte presque plus rien.
Par contre pour aller à la montagne, pour tracter ou aller à l'autre bout de l'Europe c'est le RX qui est choisi.

Dernière modification par Antares (07-02-2020 12:21:39)

bfi · 20-02-2020 12:22:49

Résumé de l'article :
Lexus Orléans (Fleury-les-Aubrais), Lexus Dijon (Chenove), Lexus Annemasse (Gaillard) et Lexus Montpellier (Lattes)

bravo à eux !

chrislrt · 21-02-2020 17:44:58

lexus STA 78 fait parti du groupe de Lexus Orléans. j'en parlais avec le directeur cet apres midi lors de mon passage pour la révision.
Si MAX AUDREY lit ceci : peut on maintenir les reductions apres la 3ème visite : il ya peut etre qqchose a faire pour les membres du club?merci

bfi · 24-02-2020 11:05:39

Maxaudrey est à... Tahiti ! big_smile

asian92 · 24-02-2020 11:55:37

chrislrt a écrit :

peut on maintenir les reductions apres la 3ème visite : il ya peut etre qqchose a faire pour les membres du club?merci

Après, ils ont ausi leur carte de fidélité, avec des réductions pas trop éloignées de celles du club

Annonce

#1 29-01-2020 20:13:55

Meilleures concessions 2019

#2 29-01-2020 21:09:59

Re : Meilleures concessions 2019

#3 29-01-2020 22:38:31

Re : Meilleures concessions 2019

#4 29-01-2020 23:37:09

Re : Meilleures concessions 2019

#5 30-01-2020 06:52:56

Re : Meilleures concessions 2019

#6 30-01-2020 10:43:28

Re : Meilleures concessions 2019

#7 03-02-2020 20:05:58

Re : Meilleures concessions 2019

#8 03-02-2020 20:37:32

Re : Meilleures concessions 2019

#9 03-02-2020 20:38:54

Re : Meilleures concessions 2019

#10 03-02-2020 21:18:16

Re : Meilleures concessions 2019

#11 03-02-2020 23:34:50

Re : Meilleures concessions 2019

#12 04-02-2020 11:40:13

Re : Meilleures concessions 2019

#13 04-02-2020 12:19:08

Re : Meilleures concessions 2019

#14 04-02-2020 19:28:08

Re : Meilleures concessions 2019

#15 04-02-2020 22:01:00

Re : Meilleures concessions 2019

#16 05-02-2020 12:13:08

Re : Meilleures concessions 2019

#17 05-02-2020 12:35:35

Re : Meilleures concessions 2019

#18 05-02-2020 12:57:03

Re : Meilleures concessions 2019

#19 06-02-2020 17:46:03

Re : Meilleures concessions 2019

#20 07-02-2020 12:19:34

Re : Meilleures concessions 2019

#21 20-02-2020 12:22:49

Re : Meilleures concessions 2019

#22 21-02-2020 17:44:58

Re : Meilleures concessions 2019

#23 24-02-2020 11:05:39

Re : Meilleures concessions 2019

#24 24-02-2020 11:55:37

Re : Meilleures concessions 2019

Pied de page des forums