Lexus n°1 de la fiabilité

TED · 28-03-2008 16:01:42

Selon l'association américaine :
Yonkers, N.Y. - Consumer Reports - infoZine - Consumer Reports' largest Annual Car Reliability Survey ranks Lexus in first place for predicted reliability of its 2006 models among 36 nameplates from domestic, European, and Asian automakers. Lexus was in second place last year behind Scion in CR's survey

Numéro deux en 2005 derrière la marque SCIOnN (de Toyota) Lexus passe en première place et Toyota est troisième.

source : http://www.infozine.com/news/stories/op … sid/13392/

Roddyyy · 03-10-2022 20:25:51

C'est beau smile

burgon · 03-10-2022 22:10:25

C'est peut-être vrai aux states?

smu · 04-10-2022 05:42:36

Ce qui est vrai, c'est que c'est un post de 2008 pour un article de 2005 qui n'est plus en ligne ...

Soldat79 · 04-10-2022 07:19:55

smu a écrit :

Ce qui est vrai, c'est que c'est un post de 2008 pour un article de 2005 qui n'est plus en ligne ...

lol

Roddyyy · 04-10-2022 07:31:37

lol

Je suis en train de regarder tous les topics sans réponse big_smile

jmk6 · 04-10-2022 07:36:50

Pour remettre ce sujet au goût du jour (2022), je propose ces références, essentiellement centrées sur les USA qui représentent un marché significatif pour Lexus, la France et l'Europe restant au second plan :

- JD Power (US dependability study) : https://www.jdpower.com/business/press- … 6%20PP100).
A noter : Lexus et Toyota avaient trusté les premières places de cette étude depuis au moins 10 ans jusqu'en 2021, puis les critères ont changé avec l'ajout des systèmes multimédia qui ont fait passer les Coréens en tête.
Dans le segment des SUV, les UX, NX et RX sont #1.

- ACSI (US satisfaction index) : https://www.theacsi.org/industries/manu … tomobiles/
Lexus #1 (score en augmentation), dans le segment "luxe", Toyota #2 dans le segment "mass market".

- JD Power (US Customer Service Index) : https://www.jdpower.com/business/press- … -csi-study
Lexus #1

- Automotive Reputation Report : https://reputation.com/auto-report/
Lexus #1 dans le segment "Luxe" aux US
A noter dans le rapport détaillé que Lexus apparaît en 13ème position en France, avec Dacia et Renault en tête, et Toyota en #5... On a du chemin à parcourir !
https://app.hubspot.com/documents/71342 … 1989882388

Roddyyy · 04-10-2022 07:55:13

Sympa tes recherches !
Effectivement, moi qui regarde attentivement les annonces de Lexus, il y a énormément de Lexus aux US (un peu Canada aussi).

Le dernier rapport que tu mets en avant montre plus la réputation que la fiabilité d'une marque à priori (non classé en Allemagne lol ).

Dernière modification par Roddyyy (04-10-2022 07:55:37)

Wetnsea · 04-10-2022 08:47:06

https://fr.wikipedia.org/wiki/Classemen … ilit%C3%A9

jmk6 · 04-10-2022 08:53:58

Roddyyy a écrit :

Le dernier rapport que tu mets en avant montre plus la réputation que la fiabilité d'une marque à priori (non classé en Allemagne ).

Oui, les 4 références que je propose couvrent des domaines différents :
1. la fiabilité
2. la satisfaction conducteur
3. le service client
4. la réputation
Ce dernier rapport, qui liste Lexus #13 en France, fait effectivement apparaître ni plus ni moins que son absence en Allemagne ! On comprend pourquoi bien entendu. Pas sûr que cet aveuglement soit profitable à nos voisins, au final. La transformation du marché automobile, poussée par la transition énergétique, n'a jamais été aussi rapide. Attention à ne pas trop rester classique en ce moment, ni à trop se reposer sur les acquis...

Roddyyy · 04-10-2022 09:03:28

Wetnsea a écrit :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Classemen … ilit%C3%A9

Top ton lien. Incroyable de ne pas voir Lexus dans le top 10 France au cours des dernières années.

Par contre, je ne pensais pas que le classement fiabilité de la marque était aussi haut dans le monde. king

Astrix64 · 04-10-2022 09:52:47

C'est normal toi aussi tu découvres Lexus.

NiCoRe · 04-10-2022 10:36:01

Un complément avec le sondage fiabilité de WHATCAR sur le marché anglais (25 000 propriétaires possédant un véhicule de moins de 5 ans)
Lexus n°1 et Toyota n°2
-- >source ici

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